➣メンズエステ電話代行業者の現在の印象

弊社にご相談いただくメンズエステ店のオーナー様が口をそろえておっしゃること。

「本当にちゃんとやってくれるの？」

裏を返せば…
メンズエステの電話代行業者はちゃんと対応をしてくれない

ということだと思います。
・電話に出てくれない
・電話は出てくれてもlineやsms、専門システムには対応してくれない
・セラピスト様に対してのやり取りが杓子定規で冷たい
・お客様とのやり取りが雑で間違いが多い
・電話対応そのものが不愛想

などなど。

私どもからすると驚愕な内容のご相談(嘆き)を耳にすることが多くございます。
そこで弊社メンズエステ専門電話代行AttractiveWingと他社様との違いをご説明いたします。

➣メンズエステ電話代行AttractiveWingの特徴

電話対応の品質の高さ

【理由】

・スタッフは全員メンズエステ業界でスタッフ経験5年以上のキャリアのあるものを採用しており、店長などの役職経験者が全時間帯に常駐しております。

・弊社は店舗様の成約本数によって料金が変動致します。全スタッフも歩合制を導入しているため、店舗様と確約件数を上げる意識を共有してまいります。

・店舗様の繁栄あっての弊社の業務と考えているため「一件の電話をただ取る」のではなく「店舗の売上につながる一件」としてすべてのお問い合わせに対応いたします。

様々なご予約経路に対応

お電話だけでなく、Line、ショートメール、Web予約、growのようなシステム経由からのご予約にも対応いたします。(エステ魂を除く)

お店のコンセプト、方針を理解した対応

・「お店を大きくする」一言にいっても、様々なやり方・方針・コンセプトがあります。弊社はできる範囲で店舗様のやり方・方針・コンセプトを理解し、より良い環境を提案し進めさせていただきます。

・業務を進めていく中でお気づきの点や改善点などは何なりとお伝えいただき、都度業務を見直させていただきます。

※ただし、弊社にも運営システムがございますので、全てのリクエストにはお応えできないかもしれませんが、お打ち合わせを重ねていく中で、ご納得いただける線引きをすり合わせさせていただきます。

➣スタッフ経験者ならではの電話対応

上記は弊社と他者様との違いをご理解いただく上での一端でございます。

電話対応一本におけるお客様対応・セラピスト様とのやり取り・付け回しなどのタスクが発生するものですが、その中にスタッフが持つメンズエステ業界での経験と知識が生きてまいります。

臨機応変な対応が求められる電話対応において、店舗様のコンセプトを理解した上で我々の経験を用い店舗様の売上、繁栄につながる対応をさせていただいております。

店舗様の現在のサービス品質を下げることなく大切な電話対応業務を代行させていただきますので是非一度お問い合わせくださいませ。

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